Condiciones generales - Perfume Louche

Última actualización: 18 de junio de 2025

Bienvenido a Louche Perfume, un nombre comercial de Multi Clicks B.V., con domicilio en Clothildestraat 225, 2033 LW Haarlem, Países Bajos (número KvK: 75207354). Al utilizar nuestro sitio web [www.loucheperfume.com] y/o realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones. Le rogamos que las lea atentamente.

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1. Aplicabilidad

1.1 Las presentes condiciones generales se aplican a todas las ofertas, a todos los pedidos y a todos los acuerdos entre usted y Perfume Louche.
1.2 Las desviaciones sólo son válidas si se acuerdan por escrito.
1.3 Si una o más disposiciones se consideran inválidas o anulables, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

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2. Ofertas y acuerdos

2.1 Todas las ofertas son sin compromiso y están sujetas a cambios sin previo aviso.
2.2 El contrato se perfecciona en el momento en que confirmamos su pedido por escrito o iniciamos su ejecución.
2.3 Perfume Louche se reserva el derecho de rechazar pedidos sin indicar los motivos.

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3. Precios y pagos

3.1 Todos los precios se indican en euros, IVA incluido y gastos de envío excluidos, salvo que se indique lo contrario.
3.2 El pago debe efectuarse mediante los métodos de pago que figuran en el sitio web. Los pedidos sólo se tramitarán una vez recibido el pago.

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4. Entrega

4.1 Nuestro objetivo es enviar los pedidos realizados antes de las 16:00 horas en días laborables en el mismo día.
4.2 Los plazos de entrega indicados son orientativos y no dan derecho a compensación en caso de excederse.
4.3 El riesgo de pérdida o daño pasa a usted una vez que el pedido se entrega en la dirección proporcionada.

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5. Derecho de desistimiento y devolución

5.1 Tiene derecho a devolver su pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción sin indicar el motivo, siempre que el producto no haya sido utilizado y se encuentre en su estado original.
5.2 Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo, salvo que se trate de un error o defecto por nuestra parte.
5.3 Tras la correcta recepción de la devolución, recibirá el reembolso del precio de compra a través del método de pago original en un plazo de 7 días laborables.

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6. Garantía y reclamaciones

6.1 Nuestros productos cumplen unas expectativas de calidad razonables.
6.2 Si un producto resulta defectuoso, le rogamos que nos lo notifique lo antes posible, pero a más tardar 14 días después de descubrirlo, a info@loucheperfume.com.
6.3 Las reclamaciones se responderán de forma sustantiva en un plazo de 5 días laborables.

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7. Responsabilidad

7.1 Perfume Louche no se hace responsable de los daños indirectos, consecuentes o lucro cesante.
7.2 Nuestra responsabilidad se limita al importe del respectivo pedido.

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8. Privacidad

8.1 Respetamos su privacidad. Sus datos se procesarán de acuerdo con nuestra declaración de privacidad.

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9. Terminación

9.1 Usted puede poner fin a su uso de nuestros servicios en cualquier momento notificándonoslo o dejando de utilizar nuestro sitio web.
9.2 Perfume Louche se reserva el derecho de rescindir el contrato sin previo aviso si usted incumple estos términos y condiciones. Cualquier pago pendiente seguirá siendo debido.

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10. Integridad y modificaciones

10.1 Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Perfume Louche en relación con el uso de nuestros servicios.
10.2 Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión más actualizada está siempre disponible en nuestro sitio web.
10.3 Al continuar utilizando el sitio web después de los cambios, usted acepta que quedará vinculado por los términos y condiciones modificados.

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11. Ley aplicable y litigios

11.1 Estos términos y condiciones y todos los acuerdos se rigen exclusivamente por la legislación neerlandesa.
11.2 Los litigios se someterán al tribunal competente en el distrito donde Louche Perfume tiene su domicilio social, a menos que la ley disponga lo contrario.

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12. 12. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre estas condiciones, póngase en contacto con

Perfume Louche
Multi Clicks B.V.
Clothildestraat 225
2033 LW Haarlem
Países Bajos
📧 info@loucheperfume.com